Każdego roku w Stanach Zjednoczonych z zabiegów upiększających korzysta ponad 4 mln. nastolatków, a liczba gabinetów o profilu młodzieżowym wynosi 10 tysięcy i stale rośnie. Zastanówmy się jakie tendencje panują na polskim rynku: które zabiegi są najbardziej popularne i dlaczego?

Chcąc pozyskiwać coraz więcej nowych klientów – gości w SPA, powinno się zadbać o najważniejsze potrzeby człowieka oraz obsługę tychże właśnie potrzeb.

Jak się przedstawić klientowi, co zaproponować do picia, o czym rozmawiać, a nawet czy odbierać telefon w trakcie wykonywania zabiegu? Czy zdarzyły Ci się  sytuacje, w których nie byłeś pewien jak powinieneś się zachować? To oczywiste, nie każdy z nas jest urodzonym mistrzem Savoir-vivre'u. Zapoznaj się z podstawami uprzejmej obsługi klienta i nigdy więcej nie daj się zaskoczyć.

Obecnie jeszcze w wielu gabinetach kosmetycznych nadal stosowany jest tradycyjny zabieg  oczyszczania skóry. Rozpulchnienie, usunięcie zmian, zamknięcie ujść gruczołów łojowych, delikatna korekta i klient zadowolony? Czy faktycznie oczyszczanie manualne służy skórze? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w poniższym artykule.