Najnowsze badania przeprowadzone na Brigham Young University dowodzą, że świeży zapach pozytywie wpływa na zachowania klientów, ponadto jest kluczowym elementem dobrego funkcjonowania SPA.
Od najdawniejszych czasów homo sapiens, kierując się zachowaniami instynktownymi poszukiwał materii, która jest dobra dla ciała i ducha. Świat wonności towarzyszył ludziom od momentu, w którym człowiek nauczył się korzystać ze zmysłu powonienia.
Przypuszcza się, że otrzymywanie zapachów narodziło się wiele tysięcy lat temu, tuż po nauczeniu się przez praczłowieka rozpalać i kontrolować ogień. Początkowo były one zarezerwowane jedynie do oddawania czci bóstwom . Na ołtarzach ofiarnych składano dary z aromatycznych elementów natury: drzewo sandałowe, kora cynamonowa, korzenie tataraku i wetiweru, gumożywice takie jak mirra czy olibanum były palone w celu uzyskania aromatycznego dymu na chwałę bóstwa.
Prymitywna perfumeria rozpoczęła się od palenia gum i żywic w celu sporządzenia kadzidła. Ostatecznie bogate w związki zapachowe rośliny łączono z tłuszczami pochodzenia naturalnego i stosowano do namaszczania ciała przed wielkimi ceremoniami.
Dobrze rozwinięty narząd węchu jest istotnym czynnikiem w prawidłowym odbieraniu świata zewnętrznego. Jest on jednym z podstawowych zmysłów, który rozwija się już w drugim miesiącu życia płodowego, a powstawanie wrażeń węchowych następuje już po ok. trzech miesiącu po urodzeniu. Liczne badania wykazały, że już noworodki reagują na nieprzyjemny zapach (przedmiot nasączony węglowodorem amonu) odwracając głowę czy ujawniając grymas twarzy. Fakt, że węch działa od urodzenia (a prawdopodobnie nawet wcześniej, w okresie życia płodowego) należy uznać za udowodniony. O tym, jak bardzo jest on rozwinięty przekonują ciekawe badania nad preferencjami noworodków odnośnie zapachu kobiecego mleka i sztucznych mieszanek dla niemowląt.
Współczesny człowiek nie zdaje sobie sprawy jak bardzo zapach wpływa na naszą świadomość, jak bodźce zapachowe oddziaływają na nasze reakcje, samopoczucie, stan emocjonalny i fizyczny. Chociażby znany jest przykład wpływu zapachu w kabinach pierwszych statków kosmicznych, na wzmożenie agresji załogi, odczucia depresyjne oraz nieracjonalne zachowanie. Przyczyną tych zakłóceń były nie oczyszczone kabiny, w wyniku czego zapach ludzi negatywnie oddziaływał na całą załogę. W następnych wyprawach kosmicznych nie tylko zadbano o odpowiednie filtry oczyszczające powietrze, lecz również zastosowano lekko perfumowane chusteczki higieniczne. Takie obserwacje dowodzą o tym, że otaczające nas cząsteczki zapachowe wywierają ogromny wpływ na naszą psychikę. Z jednej strony bodźce mogą nas uspakajać, wprowadzać błogi nastrój, z drugiej zaś inicjować rozdrażnienie i niepokój. Każdy z nas z własnego doświadczenia wie, że wiosenne kwiaty, zapach bryzy morskiej, runa leśnego, czy świeżo skoszonego siana zaprowadza nas w inny wymiar budząc w nas wspomnienia z dzieciństwa. Z kolei depresja, lęk i przygnębienie rodzi się w nas gdy odczuwamy zapach zgnilizny, dentysty bądź szpitalnych rewirów. Takie obserwacje nie pozostawiają żadnych wątpliwości, że współczesny człowiek, pomimo wysokiej urbanizacji, pomimo wyłączenia świadomości, nadal silnie reaguje na bodźce zapachowe.
Naukowcy przeprowadzili szereg badań opisujących dlaczego zapachy stanowią ważny czynnik nakłaniający do określonych zachowań konsumenckich. Okazuje się, że zapachy mogą wpływać na decyzje zakupowe na kilka różnych sposobów. Po pierwsze, zapach określonego produktu może definiować jego rodzaj oraz wpływać na ogólny poziom zadowolenia z jego użytkowania. Po drugie, zapach może wpływać na preferencje dotyczące określonych produktów, gdy pod innymi względami są jednakowe. Zapach może także wpływać na ocenę marki. Przeprowadzone eksperymenty wskazują, że w przypadku niektórych grup produktów zapachy odgrywają ważną rolę. Dotyczy to napojów, produktów do higieny osobistej, kosmetyków, środków czystości, pożywienia i produktów tytoniowych. Niektóre zapachy dla konsumenta są niejako naturalne, gdyż stanowią ważny element produktów i występują w danym otoczeniu, chociażby kosmetyki, piekarnie, cukiernie, sklepy z kawą i herbatą, sklepy sprzedające produkty tytoniowe. Można oczekiwać, że zapachy naturalne występują i nie powinny wpływać na nasze upodobania. Często zdarza się również tak, że owe zapachy są wzmacniane w celu zwiększenia naszej chęci zakupu.
Dr Alan Hirsch, dyrektor Smell & Taste Treatment oraz Research Foundation w Chicago, twiedzi, że nie jest zaskoczony stwierdzeniem, że świeży zapach wywołuje pozytywne zachowania u ludzi, podkreśla, że nieprzyjemne wprawiają w zły nastrój.
Zapach jest kluczowym elementem w prowadzeniu SPA, centrum kosmetycznego. Należy pamiętać, że zbyt słodki i duszący może odstraszyć klientów i przeszkadzać w pracy. W sezonie jesienno-zimowym można wprowadzić zapachy cynamonowe, relaksujące, ciepłe, z kolei na wiosnę, powinny dominować akcenty świeże, energetyzujące.
Karolina Martin
Serwis Kosmetologiczny
Subskrybuj kanał RRS tych komentarzy
| « poprzednia | następna » |
|---|
