Szkolenie szczególnie polecane jest głównie dla kadry kierowniczej, obecnych jak i przyszłych menadżerów, a także wszystkich osób odpowiedzialnych za zarządzanie zespołem w branży kosmetycznej oraz planujących i prowadzących własną działalność w tym zakresie. Zapraszamy do szkolenia kosmetologów, kosmetyczki, studentów kosmetologii i dziedzin pokrewnych, słuchaczy szkół policealnych, oraz wszystkich związanych z branżą kosmetyczną, którzy chcą podwyższyć kwalifikacje.

Szkolenie to stanowi dopełnienie szkoleń:

?Zagadnienia ekonomiczno prawne prowadzenia gabinetu kosmetycznego/SPA, pozyskiwanie środków finansowych i dotacji unijnych? oraz ?Praktyczne aspekty zarządzania gabinetem kosmetycznym/SPA?.

Przejście cyklu 3 szkoleń pomoże Państwu odnaleźć się w branży, zrozumieć trudne zagadnienia oraz ułatwi kierowanie zespołem pracowników i efektywne zarządzanie centrum kosmetycznym, SPA.

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie:

• Właściciele, menadżerowie, kierownicy gabinetów, centrów kosmetycznych, centrów SPA
• Studenci kosmetologii, słuchacze studium kosmetycznych, którzy chcą podwyższyć swoje kwalifikacje

Umiejętności:

• Umiejętność motywowania pracowników
• Umiejętność delegowania zadań
• Umiejętność wydawania konkretnych poleceń, przekazywania konstruktywnych informacji zwrotnych
• Umiejętność integrowania i jednania zespołu
• Umiejętność kreatywnego myślenia i podejmowania decyzji

Korzyści:

• Dwujęzyczny certyfikat
• Zwiększenie swojej szansy na rynku,
• pozyskanie praktycznej wiedzy na temat elementów marketingu, a tym samym zwiększenie szansy na rynku
• uzyskanie renomowanego certyfikatu,
• zmotywowany zespół i lepsza integracja
• wzrost efektywności pracy
• zdobycie wiedzy z zakresu źródeł i metod motywacji
• zdobycie umiejętności przekazywania pracownikom informacji zwrotnych i oceny w sposób motywujący
• rozwój umiejętności motywującego delegowania zadań
• uzyskanie odpowiedzi na pytanie: jak rozwiązywać problemy marketingowe?
• zdobycie wiedzy na temat planowania i przeprowadzania działań marketingowych
• potwierdzający poziom zdobytej wiedzy;
• Odpowiednie przygotowanie do zarządzania centrum kosmetycznym/SPA;
• Zmniejszenie ryzyka popełnienia błędu;
• Wzrost efektywności podjętych działań

Część I ? Kierowanie zespołem

Kreowanie efektywnego zespołu

• Istota zarządzania, funkcje
• Jak zarządzać czasem własnym i zespołu
• Ustalanie celów i zadań, budowanie planu i harmonogramu
• Skuteczne delegowanie zadań
• rejestracja działalności gospodarczych

Kierowanie grupą pracowników

• Sposoby delegowania zadań
• Jak poprawić relacje interpersonalne w zespole pracowników
• Metody komunikacji w sytuacjach konfliktowych

Motywowanie i dyscyplinowanie pracowników

• Sztuka motywacji
• Ocena pracowników,
• Sposoby na zdyscyplinowanie pracowników

Część II ? Efektywny marketing gabinetu kosmetycznego, SPA

Marketing pośredni i bezpośredni centrum kosmetycznego, gabinetu, SPA

• Jak zaplanować działania marketingowe? Dopasowanie do potrzeb firmy
• Zasady budowania kampanii promocyjnej
• Wdrażanie zaplanowanych działań
• Prowadzenie działań marketingowych przez telefon
• Jak pozyskać dane - budowanie własnych baz danych

Myślenie kreatywne

• Pomysł na zwiększenie obrotów w firmie
• Skuteczna realizacja zamierzonych celów

Marketing internetowy

• Zasady nawiązywania i utrzymywania relacji z klientem przez internet
• Świadome kształtowanie internetowego wizerunku

Plan szkolenia

1. 9.00 ? 9.25 rozpoczęcie szkolenia; kawa + poczęstunek
2. 9.30 ? 12.00 trener: Anna Juszczyk
3. 12.00 ? 13.00 obiad
4. 13.00 ? 15.00 trener: Anna Juszczyk
5. 15.00 ? 15.30 przerwa kawowa
6. 15.30 ? 16.45 trener: Dariusz Bandachowicz
7. 16.45 ? 17.30 panel dyskusyjny
8. 17.30 ? 17.45 test, ankieta
9. 17.45 ? 18.00 rozdanie dyplomów, zakończenia I dnia