Szkolenie kierujemy do właścicieli gabinetów, centrów kosmetycznych, SPA, chcących zdobyć umiejętności praktyczne z zarządzania i kierowania ośrodkiem SPA lub gabinetem kosmetycznym. Są to zajęcia prowadzone przez praktyka- profesjonalistę w branży SPA oraz pioniera mediSPA w Polsce Pana Adama Pudę. W trakcie zajęć prowadzone są Studia Przypadków obrazujące praktyczne zagadnienia, z którymi często spotkają się osoby zarządzające gabinetami lub SPA.

Szkolenie to stanowi dopełnienie 2 innych szkoleń z naszej oferty:
?Zagadnienia ekonomiczno prawne prowadzenia gabinetu kosmetycznego/SPA, pozyskiwanie środków finansowych i dotacji unijnych? oraz
?Kierowanie zespołem, efektywny marketing gabinetu kosmetycznego/SPA?.

Przejście cyklu 3 szkoleń pomoże Państwu odnaleźć się w branży, zrozumieć wiele trudnych zagadnień oraz ułatwi znalezienie atrakcyjnej pracy, rozwinięcie własnej działalności, ułatwi zdobycie środków finansowych na realizację Państwa planów.

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie:

• Właściciele, menadżerowie, kierownicy gabinetów, centrów kosmetycznych, centrów SPA
• Studenci kosmetologii, słuchacze studium kosmetycznych, którzy chcą podwyższyć swoje kwalifikacje

Umiejętności:

• nabycie praktycznej wiedzy o działalności branży kosmetycznej i SPA w Polsce
• zdobycie wiedzy o działaniu różnych form SPA
• poznanie zasad tworzenia Operation Manual
• wypracowanie standardów w rekrutacji personelu
• ubezpieczenia w branży kosmetycznej i SPA (w aspekcie praktycznym)
• poznanie wymogów Sanepidu i ZAIKS wobec gabinetu kosmetycznego/ ośrodka SPA
• zdobycie praktycznych umiejętności z zakresu planowania i selekcji właściwych szkoleń dla pracowników
• zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu tworzenia i planowania oferty zabiegów/usług w gabinecie kosmetycznym/ SPA

Korzyści:

• Dwujęzyczny certyfikat potwierdzający poziom zdobytej wiedzy;
• Odpowiednie przygotowanie do zarządzania centrum kosmetycznym/SPA;
• Zmniejszenie ryzyka popełnienia błędu;
• Wzrost efektywności podjętych działań;
• Większe szanse na rynku;

Część I ? Zarządzanie gabinetem kosmetycznym/ ośrodkiem SPA

• Korzyści płynące ukończenia szkolenia ?Praktyczne aspekty zarządzania gabinetem kosmetycznym/SPA??
• Kompetencje i obowiązki osoby zarządzającej gabinetem kosmetycznym/ośrodkiem SPA
• Medical Spa, catering usług SPA, Day SPA, Detal SPA w Polsce
• Profesjonalne metody rekrutacji personelu do gabinetu kosmetycznego/SPA
• Operation Manual ? zasady tworzenia
• Specjalizacja medyczna SPA
• Konsulting w branży kosmetycznej i SPA
• Podnoszenie kwalifikacji pracowników, planowanie i finansowanie szkoleń
• Oferta zabiegów/usług ? planowanie pod względem praktycznym i ekonomicznym
• Rozwiązywanie sporów na linii pracownik ? klient, pracownik - pracownik
• Ubezpieczenie OC
• Ubezpieczenia sprzętu, wyposażenia, lokalu
• Obowiązki gabinetu kosmetycznego/ ośrodka SPA wobec Sanepidu i ZAIKS

Część II ? Warsztaty praktyczne

• plan pisania OPERATION MANUAL ? wyszczególnienie elementów, które powinna zawierać "biblia SPA"
• tworzenie rocznej oferty zabiegów/usług dla gabinetu kosmetycznego lub ośrodka SPA
• rozwiązywanie konflikty na płaszczyźnie pracownik ? klient
• panel eksperta A. Puda - pytania uczestników i odpowiedzi eksperta (1-2 godziny)

Plan szkolenia

1. 9.00 ? 9.25 rozpoczęcie szkolenia; kawa + poczęstunek
2. 9.30 ? 11.50 trener: Adam Puda
3. 12.00 ? 13.00 obiad
4. 13.00 ? 15.15 trener: Adam Puda
5. 15.15 - 15.40 przerwa kawowa
6. 15.40 ? 17.40 panel dyskusyjny
7. 17.40 ? 18.00 test, ankieta
8. 18.00 ? 18.15 rozdanie dyplomów, zakończenia I dnia